Патронажный уход считают доступным лишь за 30–40 тысяч рублей в месяц, но АНО «Свет» с 2005 года ухаживает за инвалидами и участниками ВОВ бесплатно по 442-ФЗ — а таких служб с именем и офисом в Петербурге девять: от 150 рублей в час до нуля по льготе.
Как выбрать патронажную службу в Петербурге
Когда у родственника случается инсульт или перелом шейки бедра, решение искать сиделку принимают за один день — и первым делом открывают доску объявлений, где карточки без адреса и юрлица неотличимы от анонимных. Никто не проверит, есть ли у кандидата медицинское образование или судимость.
В Петербурге за подбором сиделок стоят и частные объявления, и компании с офисом, сайтом и штатом кураторов — разброс форматов широкий: от почасового визита за 150 рублей до круглосуточного проживания за 25 тысяч в месяц, от коммерческой службы до государственного поставщика соцуслуг.
Мы отобрали девять служб с реальным юрлицом, отдельным сайтом и телефоном — без анонимных карточек агрегаторов. Для каждой указали формат ухода, диапазон цен, требования к персоналу и район выезда, а контакты и цены проверили на официальных сайтах компаний.
Коротко о главном
Патронажная служба «Сиделкин» — Товарный знак «Сиделкин»
Патронажная служба «Сиделкин»: подробнее
Основатель службы Павел Сачковский лично отвечает клиентам в мессенджере, а название «Сиделкин» компания зарегистрировала как товарный знак — редкость на рынке анонимных объявлений. Каждого кандидата проверяют по базам ФССП и МВД на долги и судимости перед встречей с подопечным.
Почасовой тариф стартует от 500 рублей за первый час, а сутки с проживанием — от 25 000 рублей в месяц. При отказе от подобранной сиделки замену делают бесплатно и без ограничения по числу попыток, а платежи можно оформить в рассрочку через банк «Тинькофф».
Патронажная служба «Сиделкин»: детали
Бесплатная замена сиделки и рассрочка платежа
Система Забота — Служба с 1999 года
Система Забота: подробнее
Служба работает в Петербурге с 1999 года, а услугу «тревожная кнопка» запустила с начала 2000-х годов для одиноких пенсионеров. Сегодня патронажные сёстры проходят аттестацию и обучаются у медсестёр медицинского университета работать с зондами, стомами и аппаратами ИВЛ.
С 2017 года компания запустила отдельное направление надомной реабилитации после инсульта, инфаркта и травм. Петербургский офис на улице Рентгена остаётся головным, хотя сегодня у службы больше 20 тысяч абонентов в пятнадцати регионах страны.
Система Забота: детали
«Тревожная кнопка» с начала 2000-х, на рынке с 1999 года
Если нужно не только оформить уход, но и пройти полное обследование — смотрите рейтинг многопрофильных медцентров Петербурга.
АНО «Свет» — Поставщик соцуслуг города
АНО «Свет»: подробнее
Организация с 2005 года официально включена в реестр поставщиков социальных услуг Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга. Инвалидам и участникам ВОВ уход полагается бесплатно по 442-ФЗ, остальным — по цене в зависимости от среднедушевого дохода семьи.
За два десятка лет через организацию прошло больше 6000 клиентов, а на сайте указаны настоящие имена и стаж штатных помощников — от двух до двадцати лет работы. Заявку можно оставить по телефону или в мессенджере, приём заявок ведут по будням.
АНО «Свет»: детали
Бесплатно инвалидам и участникам ВОВ по 442-ФЗ
Патронажная служба «ХелпТайм» — В отраслевой ассоциации
Патронажная служба «ХелпТайм»: подробнее
Служба входит в Ассоциацию патронажных служб — отраслевое объединение обменивается чёрными списками недобросовестных кандидатов, а внутренняя служба безопасности дополнительно проверяет каждую сиделку перед направлением к подопечному.
Час работы на дому стоит от 150 рублей. Смена в стационаре обойдётся от 1200 рублей за 6 часов, а вариант с проживанием — от 19 000 рублей в месяц. Офис на улице Александра Невского принимает посетителей ежедневно, но при необходимости менеджер выезжает сам.
Патронажная служба «ХелпТайм»: детали
МЦСО «Ассоциация патронажных работников» — Без комиссии за подбор
МЦСО «Ассоциация патронажных работников»: подробнее
Центр работает больше 16 лет и не берёт комиссию за сам подбор сиделки — клиент оплачивает только её работу, а замену кандидата при отказе делают бесплатно. Офис расположен рядом сразу с четырьмя станциями метро на Петроградской стороне.
Подбор доступен и на дом, и в больницу, включая уход за лежачими подопечными и людьми с деменцией. Итоговая цена зависит от состояния подопечного — от ходячего до сложного случая с весом от 100 кг или онкологией высокой стадии.
МЦСО «Ассоциация патронажных работников»: детали
Пожилым подопечным с сосудистыми проблемами пригодится подборка клиник флебологии и лечения вен.
Городская патронажная служба «Моя Лиза» — Есть высшее медицинское
Городская патронажная служба «Моя Лиза»: подробнее
В штате службы есть сотрудники не только с сертификатом об окончании курсов, но и с высшим медицинским образованием — это позволяет брать случаи, где нужны уколы или сложные медицинские манипуляции по назначению врача, а не только бытовой уход.
Приходящая сиделка без проживания стоит от 375 рублей в час — вариант для семьи, где рядом почти всегда есть родственник, а сиделка нужна на несколько часов отлучки, а не на сутки. Есть и формат с проживанием, и выезд в больницу.
Городская патронажная служба «Моя Лиза»: детали
Патронажная служба «Надежда» — Личный куратор сиделки
Патронажная служба «Надежда»: подробнее
За каждой сиделкой закреплён персональный куратор, который ежедневно проверяет исполнение обязанностей и остаётся на связи с семьёй — это отдельная должность, а не тот же менеджер, что оформлял договор. Служба работает больше десяти лет.
Офис службы стоит на Васильевском острове, а выезд сиделок охватывает весь город и Ленинградскую область без доплаты за расстояние в черте города. Заявка в день обращения даёт скидку 10% на первый месяц ухода.
Патронажная служба «Надежда»: детали
Для регулярной диагностики по назначению врача — подборка центров КТ в Петербурге.
Сиделки Петербурга — На рынке с 2002 года
Сиделки Петербурга: подробнее
Служба работает под юрлицом «Стандарт-орто» с 2002 года и, по собственным данным компании, первой в городе получила лицензию на медико-патронажную деятельность. Сиделок с проживанием дополнительно проверяют по базе МВД.
Почасовой уход стоит от 890 рублей при минимальном заказе в два часа, а разовый выход — от 2500 рублей за смену. Отдельно можно заказать сиделку именно с медицинским образованием: для уколов и других процедур инвазивного характера.
Сиделки Петербурга: детали
Патронажная служба «ФонМед» — Начинала в больницах
Патронажная служба «ФонМед»: подробнее
Компания начинала как служба подбора сиделок для больниц и санаториев, а не для семей на дому — этим объясняется акцент на работе с медицинскими учреждениями, который сохранился и сегодня. Ценные вещи подопечного описывают перед заключением договора.
Почасовой уход стоит от 500 рублей в час, а работу сиделки при необходимости можно контролировать через систему видеонаблюдения. Служба выезжает по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, включая сопровождение на процедуры вроде диализа.
Патронажная служба «ФонМед»: детали
Частые вопросы о патронажных службах и сиделках в Петербурге
Чем патронажная служба отличается от сиделки по объявлению?
Служба отвечает по договору, проверяет кандидата по базам МВД и ФССП и бесплатно заменяет сиделку при жалобе. Частное лицо по объявлению таких гарантий не даёт, а спросить не с кого при конфликте.
Сколько стоит сиделка в Санкт-Петербурге?
Почасовой уход стоит от 150 до 890 рублей в час в зависимости от службы и состояния подопечного. Сутки с проживанием обходятся от 19 000 до 25 000 рублей в месяц.
Можно ли получить сиделку бесплатно?
Да: инвалиды и участники ВОВ получают уход бесплатно по 442-ФЗ через официальных поставщиков соцуслуг города, например АНО «Свет». Остальным полагается скидка по среднедушевому доходу.
Нужно ли сиделке медицинское образование?
Не всегда. Для гигиены и бытовых дел подходит сиделка без диплома, а для уколов, зондов и стом нужен специалист с медицинским образованием — это стоит уточнить при заявке в конкретную службу.
Как быстро подбирают сиделку в экстренной ситуации?
В большинстве служб — от одного часа до суток после заявки. За срочность, работу в новогодние и официальные праздники некоторые компании берут наценку 30–50% к обычной цене.
Что делать, если сиделка не подошла подопечному?
Все службы из подборки бесплатно заменяют сиделку по условиям договора — это стандартная практика рынка, а не бонус конкретной компании. Повод для замены не обязан быть медицинским.